Nella centralissima via d’Aquino, al civico 77, proprio nel cuore della Taranto dello shopping, apre ‘Area 24’, un modo nuovo e insolito di erogare servizi bancari puntando sulla soddisfazione del cliente.
‘Area24’, l’ultima iniziativa della BCC ‘Banca di Taranto’, è uno sportello bancario automatico -operativo ventiquattr’ore su ventiquattro- che consente di effettuare operazioni di prelievo e di versamento contante e/o assegni.
Funzioni e tecnologia a parte, la vera novità è il format particolare che lo contraddistingue e lo rende unico e diverso dagli altri sportelli automatici già operativi sul territorio.
‘Area 24’ è uno spazio in grado di ospitare e di accogliere il cliente durante le operazioni bancarie, in un ambiente comodo, luminoso, riservato :
<< Trasformare –spiega il presidente della BCC tarantina, Lelio Miro- le quotidiane operazioni bancarie in un momento piacevole della giornata, è questo l’obiettivo che ci siamo posti quando abbiamo deciso di aprire uno sportello non assistito nel cuore della città, dandogli però l’impostazione di un vero e proprio elegante negozio. Di fatto il nostro sportello bancario automatico rappresenta una novità per il contesto locale e non solo per la tecnologia utilizzata che lo rende funzionalmente molto avanzato, ma anche per quelli aspetti che definirei ‘emozionali’ che non attengono strettamente l’operatività, ma che riguardano invece il confort, la qualità dell’ambiente, la modalità del servizio erogato. La relazione con il territorio, per una banca di credito cooperativo come Banca di Taranto, con un forte radicamento locale, rappresenta un valore irrinunciabile >>.
Il progetto, rigorosamente made in Taranto, è firmato da un professionista tarantino, che ne ha curato l’accattivante design, ed interpreta, e non solo stilisticamente, il concept aziendale di una banca tutta tarantina, l’unica davvero locale, che va ad allocarsi tra la gente, nel cuore commerciale della città, laddove operano un gran numero di attività terziarie nel settore soprattutto del commercio e dei servizi.
Area 24, infatti, è stato pensato in un momento in cui ‘Banca di Taranto’ registra ottimi volumi di cresciuta (quasi raddoppiati negli ultimi due anni), per venire incontro in particolare a quella clientela più esigente che, per motivi soprattutto professionali, come ad esempio i commercianti, effettua operazioni bancarie con frequenza quotidiana e che quindi trova comodo poter prelevare o versare in orari non convenzionali, ad esempio a chiusura negozio. La centralità, la assoluta sicurezza dell’area, la modalità con la quale potranno essere effettuate le operazioni (all’interno di un ambiente rilassante ed in tutta riservatezza) capovolgono il layout classico dello sportello bancario automatizzato su fronte strada da sempre proposto dal mondo bancario.
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, a cura di Alfredo Gennaro D'Agata
Data notizia: 10/8/2009
dalla nostra Daniela Bruzzone
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