Ue, più assistenza nei mezzi di trasporto

lagenziadiviaggi.it Tutela a 360 gradi per gli utenti di tutti i mezzi di trasporto: lo ha deciso, con una relazione votata all’unanimità, la Commissione Trasporti e turismo-Tran del Parlamento Europeo. Il testo approvato sottolinea infatti la necessità di fornire una migliore assistenza ai passeggeri che devono poter disporre di un accesso non discriminatorio – se a mobilità ridotta – oltre che di informazioni e rapidi interventi di aiuto in caso di interruzioni dei servizi di trasporto. Su quest’ultimo punto i deputati hanno richiesto all'unanimità alla Commissione Europea di definire chiaramente cosa si intenda per “circostanze eccezionali” in grado di esonerare le compagnie aeree da responsabilità. Sempre la Commissione Trasporti dell’UE ha discusso il delicato tema della liberalizzazione dei servizi di assistenza a terra negli aeroporti. Nelle prossime settimane potranno essere presentati gli emendamenti che contemplano l’introduzione nei più grandi scali europei di un quarto operatore e un elenco di standard minimi qualitativi che gli aeroporti dovranno impegnarsi a far rispettare. Il testo finale verrà discusso entro la fine di novembre.

a cura di Peppe Paino

Data notizia: 9/26/2012